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  一、受理范围

  酒类流通、商业特许经营、零售商促销、零供交易、典当、拍卖、报废汽车回收、二手车经营、成品油市场、再生资源回收、旧电气电子产品流通、洗染业、餐饮业经营、家庭服务业、家电维修、美容美发、技术进出口、对外劳务合作、对外承包工程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断(经营者违法实施集中等行为)等方面扰乱市场秩序行为,以及侵犯知识产权行为的举报和投诉。

  二、受理条件

  (一)有明确的举报投诉对象或者危害后果;

  (二)有来源可靠的事实依据;

  (三)举报投诉人应当提供必要的身份证明资料和联系方式;

  (四)属于商务行政管理部门受案范围和管辖;

  (五)尚未进入司法程序。